Zásady ochrany osobních údajů

Zpracovávám osobní údaje v souladu s nařízením GDPR (EU 2016/679) a zákonem č. 110/2019 Sb.

Jaké osobní údaje zpracovávám

V nezbytném rozsahu: jméno a příjmení, e-mailovou adresu, telefonní číslo, adresu, IČO (jsi-li podnikatelka), platební údaje, IP adresu a informace o objednaných produktech.

Pokud mi dobrovolně poskytneš referenci, fotografii nebo videozáznam, zpracovávám i tyto údaje. Zvláštní kategorie osobních údajů (citlivé údaje) nevyžaduji a zpracovávám je jen tehdy, pokud mi je sama dobrovolně sdělíš.

Za jakým účelem

A. Uzavření a splnění smlouvy — komunikace s tebou, dodání produktu, platba.

B. Plnění právních povinností — zejména daňových (jméno, IČO, adresa, platební údaje, objednané produkty).

C. Přímý marketing — zasílání newsletterů a obchodních sdělení.

D. Ochrana mých práv a vymáhání nároků.

E. Na základě tvého souhlasu — pokud nejsi mou zákaznicí, posílám obchodní sdělení jen na základě souhlasu, který kdykoli můžeš odvolat.

F. Měření účinnosti reklamy — vyhodnocení, které reklamní kanály vedou k objednávkám. Pokud v cookie liště povolíš marketingové cookies, zaznamenám, ze které reklamy nebo stránky jsi přišla, a údaje o návštěvě i o dokončené objednávce předám společnosti Meta prostřednictvím Meta Pixelu a zároveň přímo z webového serveru (rozhraní Conversions API). Zdroj návštěvy spolu s číslem objednávky ukládám také v nástroji Make. Bez tvého souhlasu se pro tento účel nic neodesílá.

Právní základ zpracování

A — plnění smlouvy. B — plnění právní povinnosti. C — u zákaznic oprávněný zájem (odhlášení kdykoli odkazem v e-mailu), u ostatních souhlas. D — oprávněný zájem. E — souhlas, odvolatelný kdykoli. F — souhlas, odvolatelný kdykoli v nastavení cookies.

Jak dlouho údaje uchovávám

A — po dobu trvání smluvního vztahu. B — po dobu stanovenou právními předpisy. C — 5 let od poslední objednávky (zákaznice), respektive do odvolání souhlasu (nezákaznice). D — po dobu trvání smluvního vztahu a 5 let po jeho ukončení. F — nejdéle 24 měsíců od zachycení, případně do odvolání souhlasu.

Kdo má přístup k tvým údajům

Osobní údaje sdílím jen s partnery, kteří jejich ochranu smluvně garantují:

Objednávky, platby a fakturace: FAPI Business s.r.o., IČO 07671563, F. A. Gerstnera 2151/6, 370 01 České Budějovice — zpracovává objednávku a platbu a vystavuje daňový doklad.

Platební karta: Stripe Technology Europe, Limited, 25/28 North Wall Quay, Dublin 1, Irsko — technicky zpracovává platbu kartou napojenou na FAPI.

Fakturace (souběžně, po dobu přechodu na FAPI): Fakturoid s.r.o., Na Perštýně 342/1, 110 00 Praha 1.

Členská sekce a kurzy: Systeme.io SAS (Francie) — zpřístupnění zakoupeného obsahu a e-mailová komunikace navázaná na objednávku.

Automatizace mezi nástroji: Make (Celonis s.r.o.) — propojuje FAPI a Systeme.io a se souhlasem ukládá zdroj návštěvy k objednávce.

Měření a cílení reklamy: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irsko — měření účinnosti reklamy a remarketing prostřednictvím Meta Pixelu.

Měření návštěvnosti: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko — statistiky návštěvnosti webu prostřednictvím Google Analytics.

Sběr kontaktů z Instagramu: ManyChat, Inc. (USA) — automatické zprávy a sběr e-mailů přes komentáře a DM na Instagramu.

Newsletter Máma v Éře AI: Substack Inc. (USA).

Webhosting a doména: Cloudflare, Inc.

Provoz webu a měření návštěvnosti bez cookies: Lovable Labs Sweden AB, Regeringsgatan 25, 111 53 Stockholm, Švédsko.

Daně a účetnictví: Marcela Kamenická, IČO 21151831 (zpracovávám vlastními silami).

Osobní údaje mohou být zpřístupněny také orgánům veřejné moci, pokud mi to ukládá zákon nebo je to potřeba k ochraně mých práv.

Tvá práva

Máš právo na přístup (čl. 15 GDPR), opravu (čl. 16), výmaz (čl. 17), omezení zpracování (čl. 18), přenositelnost (čl. 20), právo vznést námitku zejména proti přímému marketingu (čl. 21), právo kdykoli odvolat souhlas bez dopadu na zpracování do té doby a právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Pro uplatnění práv piš na marcelaekamenicka@gmail.com nebo na adresu mého sídla.

Cookies

Technické a funkční cookies — nutné pro fungování webu, není potřeba souhlas.

Marketingové cookies — používám pro měření návštěvnosti a cílení reklamy (Meta Pixel). Tyto cookies se aktivují až po tvém souhlasu.

Souhlas s cookies dáváš (nebo odmítáš) v dolní liště stránky. Své rozhodnutí můžeš kdykoli změnit kliknutím na tlačítko „Nastavení cookies“ v pravém dolním rohu obrazovky. V nastavení můžeš marketingové cookies samostatně zapnout nebo vypnout.

Používáme vlastní interní cookie lištu spravovanou přímo v rámci webu planovac.digimarcela.com — nevyužíváme externího správce souhlasu.

Zdroj osobních údajů

Osobní údaje zpracovávám na základě toho, že mi je poskytneš přímo — objednávkovým formulářem, e-mailem, telefonicky, přes videohovor, komentářem nebo zprávou na Instagramu, případně osobně.

Automatizované rozhodování

Může docházet k automatizovanému cílení reklamy a profilování (např. remarketing přes Meta Pixel nebo Google Ads) na základě souhlasu nebo oprávněného zájmu. O tomto zpracování tě vždy informuji.

Předávání osobních údajů do třetích zemí

Většina zpracovatelů sídlí v EU/EHP — FAPI Business s.r.o. a Fakturoid s.r.o. (ČR), Systeme.io SAS (Francie), Make/Celonis s.r.o. (ČR/EU), Stripe Technology Europe (Irsko), Lovable Labs Sweden AB (Švédsko) — bez nutnosti zvláštního mechanismu ochrany.

ManyChat, Inc. a Substack Inc. sídlí v USA, mimo EU/EHP. Předání je zajištěno standardními smluvními doložkami schválenými Evropskou komisí.

Meta Platforms Ireland Limited a Google Ireland Limited sídlí v EU, mohou však předávat údaje svým mateřským společnostem v USA. Předání je zajištěno na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany (rámec EU-US Data Privacy Framework), případně standardními smluvními doložkami.

Zabezpečení osobních údajů

Přístup k zařízením chráním silným heslem a antivirovou ochranou, přenosná úložiště šifruji, k osobním údajům mají přístup jen pověřené osoby vázané mlčenlivostí a pravidelně vyhodnocuji, že přijatá opatření skutečně fungují.

Závěrečná ustanovení

Tyto zásady mohu v přiměřeném rozsahu změnit — aktuální znění je vždy na webu. Zásady nabyly účinnosti 22. 3. 2024.

Marcela Kamenická
IČO: 21151831 · U Staré plynárny 1541/10, 170 00 Praha 7
Kontrolní orgán: živnostenský úřad Městské části Prahy 7